プライバシーポリシー

株式会社三福テンダーネス（以下「当社」）は、お客様に安心してご来店・ご利用いただくため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報と、その取得方法

当店がお客様の個人情報を取得するのは、主に次の場面です。

• ご予約時：お名前、電話番号、ご希望日時、ご利用メニュー
• ご来店・施術時：体調・お身体のお悩み・施術上の注意事項など、安全に施術を行うために必要な範囲のヒアリング内容
• 会員（ピースポ会員）登録時：会員規約に定める登録情報
• お電話・LINEでのお問い合わせ時：お問い合わせ内容および回答に必要な連絡先

なお、当ウェブサイト上には、お客様に個人情報をご入力いただく入力フォームはございません。ご予約は外部の予約サイト、またはお電話・LINEにて承っております（第4項をご参照ください）。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。

• ご予約の受付・確認・変更・キャンセルのご連絡
• 安全かつ適切な施術の提供、および施術内容の記録・管理
• お問い合わせ・ご要望・苦情への対応
• 会員資格の管理、回数券・クーポン等のご利用確認
• 当店のサービス・キャンペーン等のご案内（ご希望されない場合は、お申し出により停止します）
• サービス品質の向上を目的とした、個人を特定しない形での統計分析

これらの目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、あらかじめお客様の同意をいただきます。

3. 第三者への提供

当店は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

4. 外部サービスのご利用について

当ウェブサイトには外部サービスへのリンク・埋め込みが含まれます。これらのサービス上でご提供いただいた情報の取り扱いは、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーが適用されます。あわせてご確認ください。

5. Cookie（クッキー）およびアクセス情報の取り扱い

当ウェブサイトでは、サイトのご利用状況を把握し、コンテンツやサービスの改善に役立てるため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を使用しています。Google アナリティクスは Cookie を利用して、閲覧されたページ・滞在時間・参照元・ご利用の端末やブラウザの種類・おおまかな地域などの情報を収集します。これらは統計的に処理された情報であり、お客様個人を特定するものではありません。また、当店がこの情報をお客様個人と結び付けて利用することはありません。

また、当ウェブサイトでは Google アナリティクスの機能である「Google シグナル」を有効にしています。この機能により、Google アカウントにログインされており、かつ Google の広告設定で「広告のカスタマイズ」を有効にされているお客様については、当ウェブサイトのご利用状況が Google 社の保有する情報（年齢層・性別・興味関心の推定など）と関連付けられます。ただし、当店が確認できるのは集計・統計処理された情報のみであり、どのお客様がどのページをご覧になったかといった個人単位の情報を当店が知ることはできません。

収集された情報は Google 社のポリシーに基づいて管理されます。詳細は「Google プライバシーポリシー」および「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご確認ください。お客様ご自身に関して Google 社に保存されているデータは、Google の「マイ アクティビティ」からご確認・削除いただけます。上記の関連付けを望まれない場合は Google アカウントの「マイ アド センター（広告設定）」から広告のカスタマイズを無効にしていただくことで停止できます。また、Google アナリティクスによるデータ収集そのものを無効にされたい場合は、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用いただけます。

このほか、店舗案内ページに埋め込まれているGoogleマップなど、外部サービスの埋め込みコンテンツを表示した際にも、当該事業者によってCookieが利用される場合があります。Cookieの受け入れは、お使いのブラウザの設定から拒否・削除することが可能です（拒否された場合、地図が正しく表示されない等、一部の機能がご利用いただけないことがあります）。

なお、当店は現在追跡型広告（リマーケティング広告）の配信を行っておらず、広告配信専用のタグ（Google 広告のリマーケティングタグ、Meta ピクセル等）は設置しておりません。今後、新たに解析・広告関連のツールを導入する場合は、本ポリシーを改定し、その内容を明記いたします。

6. 個人情報の安全管理

当店は、お預かりした個人情報について、漏えい・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、必要かつ適切な監督を行います。業務の一部を外部に委託する場合には、委託先に対しても同等の安全管理措置を求め、適切に監督します。

7. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様ご本人（またはその代理人）から、当店が保有する個人データについて、利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止をご請求いただいた場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。ご請求は、第10項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. 未成年のお客様について

18歳未満のお客様が当店のサービスをご利用になる場合は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。

9. 本ポリシーの変更

当店は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. 事業者情報・お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の開示等のご請求は、下記までご連絡ください。

制定日：2026年7月23日
最終改定日：2026年7月27日